Termeni și condiții

Music Hub Transilvania S.R.L.
CUI/CIF: 37639659 · Nr. Reg. Com.: J12/2980/2017
Calea Baciului nr. 99, Cluj-Napoca, jud. Cluj, România
Email: [email protected] · Telefon: 0770 271 051
IBAN: RO10BTRLRONCRT0398135201 (Banca Transilvania)

Prezentele condiții reglementează utilizarea site-ului și rezervarea/achiziția online a serviciilor noastre. Prin plasarea unei comenzi confirmi că le-ai citit și acceptat.

Music Hub oferă, contra cost: rezervarea sălilor de repetiție și a Live Room/studio (pe oră sau pachet), cursuri de muzică (pachete lunare), închiriere de echipamente și vouchere cadou. Fiecare serviciu, conținutul și prețul său (în RON, TVA inclus acolo unde se aplică) sunt afișate clar înainte de finalizarea comenzii.

• Comenzile se plasează online prin formularele de rezervare/achiziție.
• Plățile cu cardul sunt procesate securizat de NETOPIA Payments și/sau Stripe. Nu vedem și nu stocăm datele cardului tău.
• Prețurile sunt afișate în RON. Totalul — inclusiv eventualele reduceri — este afișat înainte de confirmare și plată.
• Rezervarea/achiziția este confirmată doar după autorizarea plății; primești confirmarea pe email.

Serviciile sunt prestate la sediul nostru (Calea Baciului nr. 99, Cluj-Napoca, jud. Cluj, România), la data și ora selectate, sau — pentru cursuri — conform orarului stabilit după înscriere. Voucherele cadou și codurile de acces sunt livrate electronic (email) imediat după plată. Vezi Politica de livrare/prestare.

Poți anula gratuit o rezervare cu până la 24 de ore înainte de intervalul rezervat, cu rambursare integrală. Vezi Politica de anulare și retur pentru condițiile complete și dreptul legal de retragere.

• Furnizarea de date de contact și de facturare corecte.
• Utilizarea responsabilă a sălilor, echipamentelor și instrumentelor; eventualele daune produse pot fi facturate.
• Respectarea regulilor locației și a intervalelor orare rezervate.

Răspundem pentru prestarea serviciului rezervat conform descrierii. Nu răspundem pentru pierderi cauzate de date incorecte furnizate de client, situații de forță majoră sau utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor.

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate, în conformitate cu GDPR.

Reclamațiile pot fi trimise la [email protected]. Consumatorii pot apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), la mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) și la platforma UE de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR).

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Le putem actualiza; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.