Politica de confidențialitate

Music Hub Transilvania S.R.L.
Calea Baciului nr. 99, Cluj-Napoca, România
Email: [email protected]
Telefon: 0770 271 051

Atunci când folosești formularul de contact, sistemul de rezervare sau achiziționezi un voucher, colectăm:

• Date de identificare: nume și prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Date de rezervare: sala preferată, data și ora, durata sesiunii, extras-uri selectate
• Date de plată: statusul tranzacției (procesată securizat prin Stripe — nu stocăm niciodată datele cardului)
• Date de comunicare: mesajele trimise prin formularul de contact

• Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR): pentru a procesa rezervarea sălii sau achiziția unui voucher și a trimite email-uri de confirmare
• Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR): pentru a gestiona programul, a preveni frauda și a îmbunătăți serviciile noastre
• Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR): pentru a trimite comunicări de marketing — numai dacă ai optat explicit

• Date de rezervare: 3 ani de la data rezervării (obligații contabile)
• Mesaje de contact: 12 luni de la primire
• Date voucher: 3 ani de la data emiterii

Datele tale sunt transmise numai către procesatori terți de încredere:

• Stripe Inc. — procesarea plăților (conform PCI-DSS)
• Resend Inc. — livrarea email-urilor tranzacționale
• Google LLC — gestionarea calendarului (programare internă)

Nu vindem, nu închiriem și nu împărtășim datele tale personale niciunui terț în scopuri de marketing.

Conform GDPR, ai dreptul la:

• Acces — să soliciți o copie a datelor pe care le deținem despre tine
• Rectificare — să ne ceri corectarea datelor inexacte
• Ștergere — să soliciți ștergerea datelor (sub rezerva obligațiilor legale)
• Restricționare — să ne ceri limitarea prelucrării datelor tale
• Portabilitate — să primești datele tale într-un format prelucrabil automat
• Opoziție — să te opui prelucrării bazate pe interes legitim
• Retragerea consimțământului — în orice moment, fără a afecta prelucrarea anterioară

Pentru exercitarea oricărui drept, trimite un email la [email protected]. Îți vom răspunde în termen de 30 de zile.

Site-ul nostru folosește exclusiv cookie-uri esențiale necesare funcționării (gestionarea sesiunii, securitate). Nu folosim cookie-uri de urmărire sau publicitate.

Toate datele sunt transmise prin HTTPS. Datele de plată sunt gestionate exclusiv de Stripe și nu sunt niciodată stocate pe serverele noastre. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale cu caracter personal.

Dacă consideri că datele tale au fost prelucrate ilegal, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea națională de supraveghere: ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, Bulevardul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, Sector 1, 010336 București, www.dataprotection.ro.